Empodera tu CX INTERNA: una experiencia que deja huella – Girona / 12-14 Septiembre 2025

Empodera tu CX INTERNA: una experiencia que deja huella - ASPM Asociación del Secretariado Profesional de Madrid

Este retiro fue mucho más que una formación. ¡Fue un antes y un después!

Un espacio para parar, mirar hacia dentro y reconectar con lo que realmente nos mueve: las personas.

Durante un fin de semana aprendimos que vender no es convencer.

Es conectar desde lo humano, desde la escucha, desde el respeto.

Es entender lo que la otra persona necesita, incluso cuando no lo dice con palabras.

Descubrimos que la clave no está en hablar más, sino en preguntar mejor.

En saber leer entre líneas, detectando lo que no sé dice, detrás de cada gesto, cada silencio, cada mirada, hay una codificación primitiva que está esperando a ser descubierta.

Imaginad 17 asistentes de dirección aprendiendo del mejor, Felipe García Rey, ayudándonos a conocer estos recursos que nos han marcado profundamente.

Todas salimos con más claridad, más seguridad y más herramientas para influir, comunicar y liderar desde nuestro rol.

Este retiro nos recordó que nuestra labor tiene impacto real.

Que no somos solo apoyo, somos estrategia, somos puente, somos red, en definitiva, ¡¡somos tribu!!

Y que cuando nos cuidamos, nos formamos y nos escuchamos, brillamos más.

Queremos dar gracias a todos los colabores que lo hicieron posible:

En primer lugar, a nuestra presidenta de ASPM, Toñi Sanchez, por hacernos de hada madrina para hacer esta experiencia posible. ¡¡Lo que no consiga ella!! Y junto a ella debemos agradecer a las asociadas asistentes que salieron de su zona de confort sin saber muy bien que esperar, gracias por vuestra generosidad por participar de una forma tan abierta y sincera.

Elena Azofra por darnos esa experiencia Premium en RENFE

Javier U. por esos transfers en tiempo y horario de la mano de SPMice

Ricardo Pavonni desde PRESSTOUR como orquestador del complot

Maria Abánades por descubrirnos los encantos de Vichy Catalán

Y por último a nuestro «sensei» que nos iluminó con su profundo conocimiento de CX: Felipe García Rey, te estaremos siempre agradecidas.

¿Te atreves a vivirlo tú también?

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